本記事内の画面キャプチャは、ジョイフル公式サイトの内容を引用し、手順説明を目的として利用しています。権利は各提供元に帰属します。
最近、ファミリーレストランや居酒屋でよく見かける「QRコードオーダーシステム」。スマートフォンで簡単にメニューを確認し、スムーズに注文できる便利な仕組みですが、初めて使う際には少し戸惑うこともあるかもしれません。今回は、リーズナブルでおいしいファミリーレストラン「ジョイフル(Joyfull)」で導入されているこのシステムを試してみたので、その手順とメリットを詳しく紹介します。
ジョイフルでは、2024年4月2日から全店で「店内QRオーダーシステム」が導入されました。このシステムを使えば、スマートフォンで簡単にメニューを確認し、そのまま注文まで行える便利な機能です。
条件
- 2024年8月～10月に確認したジョイフル店内QRオーダーの注文方法です。2名での利用です。
- QRコードを読み取るスマートフォンは次の条件とします。
・ジョイフル公式アプリをインストール済
・LINEでジョイフルLINE公式アカウントを友達登録済 - 本記事で使用したクーポンです。
・アプリクーポン：ジョイカフェ割引チケット
・アプリクーポン：お誕生日デザート1品無料
・アプリクーポン：スタンプカード特典1品無料
・LINEクーポン：友達登録特典1品無料
ジョイフルの店内QRオーダーシステム
QRコードオーダーの特長
ファミレスのジョイフルでは、店員さんに直接注文することもできますが、QRコードオーダーシステムを利用することで、次のようなメリットがあります。
- 自分のペースで注文：混雑時でも焦らず、ゆっくりと注文できます。
- 注文ミスが少ない：スマートフォンで直接メニューを選べるため、注文ミスが減ります。
- 気軽にオーダー：ライス大盛りなど、口頭で注文しにくい内容も簡単に注文できます。
- コミュニケーションが最小限：店員さんとのやり取りを最小限に抑えたい方には最適です。
QRコードオーダーの手順
QRコードオーダーの手順を、注文実績から具体的に説明します。
注文１：日替りランチライス大盛と単品（ドリンクスープバーはそれぞれに追加)
2名で次の注文を行います。
1品目：グラタン単品
＋アプリドリンクスープバー
2品目：日替りランチ＋ライス大盛り
＋ランチドリンクスープバー
なお、注文４・注文５では、日替りランチ1つ注文してランチドリンクスープバーを2つ注文しています。この注文方法がよりお得でした。
- Step１テーブルのQRコードを確認する。
各テーブル設置のQRコードをスマートフォンで読み取ります。
- Step２スマートフォンでQRコードを読み取る。
カメラアプリに表示されたURLをタップします。
「※QRコードリーダーでは正常に作動しない可能性がございます。」とありますが、QRコードリーダーでも読み取りできました。 - Step3読込成功したら下記画面となりますので、人数を選択します。
- Step４「ジョイフル公式アプリクーポン」を利用する準備を行います。
「ジョイフル公式アプリクーポンを見る」を押します。
利用規約を確認して、「アプリクーポンを使う」を押します。
「トップへ戻る」を押します。
この時点で「アプリドリンクバー」を使うと、「299円以上の商品がありません」となり使えません。
- Step５1品目の「ベーコン＆ペンネグラタン＋アプリクーポンドリンクスープバー」を注文します。
テーブルのメニューブックから商品番号を確認したら、TOPメニューから「メニュー番号を入力する」を押して、商品番号を入力し「決定」を押します。
今回セットメニューは注文しないので「カートに追加」を押します。
アプリクーポンドリンクスープバーを追加するために、「＋アプリクーポンを追加」を押します。
アプリ登録済のクーポン一覧が表示されるので、今回利用するクーポンを選択します。
スープバーを付けるので「アプリドリンクスープバー」にチェックを入れて、「このクーポンを利用」を押します。
内容・数量を確認して「カートに追加」を押します。
続いて二品目の注文のため「＋注文を続ける」を押します。
- Step６2品目の「日替りランチ＋ライス大盛り＋ランチドリンクスープバー」を注文します。
TOPメニューから日替りランチのメニュー番号を入力して、「決定」を押すと、オプション設定画面になります。
無料のライス大盛りに変更するため「＋1」にします。
ランチドリンクバー・スープバーを「＋1」にて「カートに追加」を押します。
なお「＋」ボタンは99まで追加可能でした。数量入力ミスには注意しましょう。
- Step７注文内容確認して「注文を送信」ボタンを押します。
- Step８注文送信完了したので、ドリンクバー・スープバーが利用できます。
ソース変更等の要望・キャンセルは、店員さんを呼んでくださいとのことです。
右上の「注文履歴」を押すと内容を確認できます。
注文履歴の画面は次の通りでした。
- Step９料理が届きます。
店員さんと会話すること無く、料理がテーブルに届けられました。
- Step１０会計は通常通りです
支払伝票や、会計方法、レシートに、QRオーダーの形跡は見当たりませんでした。
支払伝票 
注文２：アプリ無料クーポン
1品無料クーポンを利用しますが、単品299円以上のメニュー注文が条件となります。
ケース１： アプリクーポン：お誕生日デザート1品無料
ケース２： アプリクーポン：シルバーカード特典1品無料
- Step１「ジョイフル公式アプリクーポン」へ進みます。
ケース1注文したブラウザ画面から追加注文します。TOP画面の「ジョイフル公式アプリクーポンを見る」を押します。ブラウザ閉じた場合は、QRコードを再度読み取ります。
- Step２無料クーポン1品をカートに入れます
アプリ登録済のクーポン一覧から、利用するクーポンを選択します。
お誕生日デザートクーポン 
スタンプカードクーポン 下記画面出れば、「店舗/お電話で使う」を押します。
お誕生日デザートクーポン 希望商品にチェックを入れて、「このクーポンを利用」を押します。
お誕生日デザートクーポン 
スタンプカードクーポン 商品お届け条件を設定後に「カートに追加」を押します。
お誕生日デザートクーポン 
スタンプカードクーポン - Step3注文内容確認して「注文を送信」ボタンを押します。
お誕生日デザートクーポン 
スタンプカードクーポン - Step４注文送信完了です。
お誕生日デザートクーポン 
アプリクーポン なお、ジョイフル公式アプリのクーポンを確認すると「利用中」となっていました。翌日確認するとクーポン一覧から消えていました。
お誕生日デザートクーポン 
アプリクーポン
注文３：LINE無料クーポン （QRオーダーできずに店員さんに直接注文）
LINEの無料クーポンを利用しますが、単品299円以上のメニュー注文が条件となります。
1品目： LINEクーポン：友達登録特典1品無料
- Step１「クーポンご利用の方はこちら」にクーポン番号を入力
TOP画面から、LINEで確認したクーポン番号を入力します。
- Step２無料クーポンは利用できなかった
下記画面となり断念しました。他のLINE割引きクーポンは利用できたので、LINE無料クーポンのみQRオーダーできないようです。
- Step3店員さんにLINEクーポン画面を見せて口頭注文
LINE無料クーポンの画面を見せて、クーポン使用済みにして注文完了です。
注文４：日替りランチライス大盛と単品（ランチドリンクスープバーを２つ追加)
2名で次の注文を行います。
1品目：日替りランチ＋ライス大盛り
＋ランチドリンクスープバー✖２
2品目：トマトスープトーストセット単品
（上記日替りランチドリンクスープバーを利用）
- Step１テーブルのQRコードを読み取ります。
各テーブル設置のQRコードをスマートフォンのカメラアプリで読み取り、表示されたURLをタップします。
- Step２読込成功したら下記画面となりますので、人数を選択します。
- Step3１品目の「日替りランチ＋ライス大盛り＋ドリンクスープバー✖２」を注文します。
TOPメニューから日替りランチのメニュー番号を入力します。
「決定」を押すと、オプション設定画面になります。
無料のライス大盛りに変更するため「＋1」にします。
ドリンクバー・スープバーを「＋２」にて「カートに追加」を押します。
なお「＋」ボタンで99まで追加可能なので、日替りランチ１つ頼めば、人数分のランチドリンクバーが注文できます。
ランチドリンクスープバーが２点になっています。
続いて二品目の注文のため「＋注文を続ける」を押します。 - Step４２品目の「４種雑穀とチキンのトマトスープセット(トースト)」」を注文します。
テーブルのメニューブックから商品番号を確認したら、TOPメニューから「メニュー番号を入力する」を押して、商品番号を入力し「決定」を押します。
今回セットメニューは注文しないので「カートに追加」を押します。
- Step５注文内容確認して「注文を送信」ボタンを押します。
日替りランチ１つでドリンクバー２つ、単品メニュー１つになっています。
送信完了後は、ドリンクバー・スープバーが2名分利用できます。
- Step６料理が届きます。
店員さんと会話すること無く、料理がテーブルに届けられました。
- Step７会計は通常通りです。
支払伝票や、会計方法、レシートに、QRオーダーの形跡は見当たりませんでした。
注文５：グリルランチと日替りランチライス大盛（ランチドリンクスープバーを２つ追加)
2名で次の注文を行います。
1品目：グリルランチ
2品目：日替りランチ＋ライス大盛り
＋ランチドリンクスープバー✖２
- Step１テーブルのQRコードを読み取ります。
各テーブル設置のQRコードをスマートフォンのカメラアプリで読み取り、表示されたURLをタップします。その後人数を選択して、TOPメニューから注文開始です。
- Step２1品目の「グリルランチ」を注文します。
TOPメニューから「メニュー番号を入力する」を押して、商品番号を入力し「決定」を押します。
今回セットメニューは注文しないので「ランチセット」を選んで「カートに追加」を押して、2品目注文へ続きます。
- Step3２品目の「日替りランチ＋ライス大盛り＋ランチドリンクスープバー✖２」を注文します。
TOPメニューから日替りランチのメニュー番号を入力します。
「決定」を押すと、オプション設定画面になります。
無料のライス大盛りに変更するため「＋1」にします。
ドリンクバー・スープバーを「＋２」にて「カートに追加」を押します。
なお「＋」ボタンで99まで追加可能なので、ランチ１つ頼めば、人数分のランチドリンクバーが注文できます。 - Step４注文内容確認して「注文を送信」ボタンを押します。
日替りランチ１つでドリンクバー２つになっています。
送信完了後は、ドリンクバー・スープバーが2名分利用できます。
送信完了後、ドリンクバー・スープバーが2名分利用できます。
- Step５料理が届きます。
店員さんと会話すること無く、料理がテーブルに届けられました。
- Step６会計は通常通りです。
支払伝票や、会計方法、レシートに、QRオーダーの形跡は見当たりませんでした。
QRオーダーの注意点
重要：会計終了後、再びQRコードにアクセスすることは避けましょう。
テーブル固定QRコードなので、いたずらや不正利用に対する何かしらの対応策は採られていると考えられますが、偽計業務妨害として法的リスクが発生する可能性もあるため、不要なアクセスは控えるべきです。
まとめ
ジョイフルのQRコードオーダーシステムは、手軽さや自分のペースで注文できる点が魅力です。スマートフォンの操作に慣れていない方でも、この記事を参考にして、ぜひ一度試してみてください。新しいオーダー方法で、いつもの食事がもっと便利になること間違いなしです！
