最近、ファミリーレストランや居酒屋でよく見かける「QRコードオーダーシステム」。スマートフォンで簡単にメニューを確認し、スムーズに注文できる便利な仕組みですが、初めて使う際には少し戸惑うこともあるかもしれません。今回は、リーズナブルでおいしいファミリーレストラン「ジョイフル(Joyfull)」で導入されているこのシステムを試してみたので、その手順とメリットを詳しく紹介します。
ジョイフルでは、2024年4月2日から全店で「店内QRオーダーシステム」が導入されました。このシステムを使えば、スマートフォンで簡単にメニューを確認し、そのまま注文まで行える便利な機能です。
- ジョイフルで店内QRオーダーする手順がわかります
- ケース1の注文
1品目： グラタン＋(アプリクーポン)ドリンクスープバー
2品目： ランチ＋ライス大盛り＋ドリンクスープバー
- ケース1の注文
条件
- 2024年8月に確認したジョイフル店内QRオーダーの注文方法です。
- QRコードを読み取るスマートフォンは次の条件とします。
・ジョイフル公式アプリをインストール済です。
・LINEでジョイフルLINE公式アカウントを友達登録済です。 - 本記事で使用しているクーポンは次の通りです。実際にしたクーポンは随時追記します。
・ジョイフルアプリクーポン：ジョイカフェ割引チケット
ジョイフルの店内QRオーダーシステム
QRコードオーダーの特長
ファミレスのジョイフルでは、店員さんに直接注文することもできますが、QRコードオーダーシステムを利用することで、次のようなメリットがあります。
- 自分のペースで注文：混雑時でも焦らず、ゆっくりと注文できます。
- 注文ミスが少ない：スマートフォンで直接メニューを選べるため、注文ミスが減ります。
- 気軽にオーダー：ライス大盛りなど、口頭で注文しにくい内容も簡単に注文できます。
- コミュニケーションが最小限：店員さんとのやり取りを最小限に抑えたい方には最適です。
QRコードオーダーのやりかた
QRコードオーダーの手順を、以下に具体的に説明します。
Joyfull QRオーダー：ケース1
次の注文を行います。
1品目： グラタン＋(アプリクーポン)ドリンクスープバー
2品目： ランチ＋ライス大盛り＋ドリンクスープバー
- Step１テーブルのQRコードを確認する。
案内されたテーブルに置かれたQRコードをスマートフォンで読み取ります。各テーブルごとに異なるQRコードが設定されています。
- Step２スマートフォンでQRコードを読み取る。
カメラアプリでQRコードを読み取り、表示されたURLをタップします。「※QRコードリーダーでは正常に作動しない可能性がございます。」と書かれていますが、私のスマートフォンではカメラアプリでもQRコードリーダーでも読み取りできました。
- Step3読込成功したら下記画面となりますので、人数を選択します。
- Step４「ジョイフル公式アプリクーポン」を利用する準備を行います。
注文画面になったら、アプリクーポンを利用するので「ジョイフル公式アプリクーポンを見る」を押します。
利用規約を確認して、「アプリクーポンを使う」を押します。
アプリクーポンの内容を確認したら、「トップへ戻る」を押します。まだ何も注文していないので、今回使用する「アプリドリンクバー」は利用できません。
- Step５1品目の「ベーコン＆ペンネグラタン＋(アプリクーポン)ドリンクスープバー」を注文します。
TOPメニューから「メニュー番号を入力する」を押して、商品番号を入力し「決定」を押します。メニュー番号は、テーブルのメニュー表をご覧ください。
セットメニューは注文しないので「カートに追加」を押します。
（アプリクーポン）ドリンクスープバーを追加するために、「＋アプリクーポンを追加」を押します。
アプリ登録済のクーポン一覧が表示されるので、今回利用するクーポンを選択します。
スープバーを付けるので「アプリドリンクスープバー」にチェックを入れて、「このクーポンを利用」を押します。
内容を確認して「カートに追加」を押します。
グラタン＋(アプリクーポン)ドリンクスープバーの注文設定が終わりました。続いて二品目を選択するので「＋注文を続ける」を押します。
- Step６2品目の「ランチ＋ライス大盛り＋ドリンクスープバー」を注文します。
TOPメニューから日替りランチのメニュー番号を入力して、「決定」を押すと、オプション設定画面になります。
無料のライス大盛りに変更するため「＋1」にします。
ランチにドリンクバー・スープバーを付けるので、「＋1」にします。これでランチの設定が終わったので「カートに追加」を押します。
- Step７注文内容確認して「注文を送信」ボタンを押します。
- Step８注文送信内容が表示されます。
下記画面の通り、ドリンクバー・スープバーが利用できます。また、ソース変更等の要望・キャンセルは、店員さんを呼んでくださいとのことです。
右上の「注文履歴」を押すと内容を確認できます。
注文履歴の画面は次の通りでした。
- Step９料理が届くのを待ちます。
注文内容がキッチンに伝わり、店員さんと会話すること無く、料理がテーブルに届けられました。
- Step１０会計は通常通りになります
支払伝票や、会計方法、レシートに、QRオーダーの形跡は見当たりませんでした。
支払伝票 
QRオーダーの注意点
重要：会計終了後、再びQRコードにアクセスすることは避けましょう。
テーブル固定QRコードなので、いたずらや不正利用に対する何かしらの対応策は採られていると考えられますが、偽計業務妨害として法的リスクが発生する可能性もあるため、不要なアクセスは控えるべきです。
まとめ
ジョイフルのQRコードオーダーシステムは、手軽さや自分のペースで注文できる点が魅力です。スマートフォンの操作に慣れていない方でも、この記事を参考にして、ぜひ一度試してみてください。新しいオーダー方法で、いつもの食事がもっと便利になること間違いなしです！
